Zu Gast im Biker-Paradies

Hotel Meinl in Neu-Ulm von ADAC und BHG als „Motorradfreundlicher Hotelbetrieb“ zertifiziert

Ausgezeichnete Gastgeber und passionierte Biker: Willi Meinl (l.) und Jörg Pahl, die Chefs des Hotel Meinl, wissen was ihre Motorrad fahrenden Gäste brauchen. Foto: ADAC/Zilse

Neu-Ulm. Willi Meinl, Seniorchef des Hotel Meinl in Neu-Ulm, und Junior Jörg Pahl vereint eine große Leidenschaft: Mit leuchtenden Augen erzählen sie von ihren ausgedehnten Motorradtouren. Dann würde man am liebsten mit aufsteigen, um Spitzkehre an Spitzkehre zu reihen und wie die Beiden traumhafte Aussichten mit Genüssen aus Küche und Keller zu verbinden. Klar, dass die Hoteliers ebenso die Bikerstrecken in der Region bestens kennen und sich auch beruflich dem Thema Motorrad verschrieben haben. Ein Engagement, das der ADAC in Bayern und der Bayerische Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA Bayern e.V. jetzt mit dem Qualitätssiegel „Motorradfreundlicher Hotel- und Gastronomiebetrieb“ anerkannt haben. Der ADAC hat nachgefragt, was die Auszeichnung für das Familienunternehmen bedeutet.

Welche Erwartungen haben Sie an das Gütesiegel von ADAC und BHG?

Willi Meinl: Zum einen ist es wichtig, dass die beiden großen Vereine ADAC und BHG sich dem Thema angenommen haben und umfassend und objektiv einheitliche Standards definiert wurden. Das ist ohne Zweifel ein wichtiger Schritt in Richtung Qualitätstourismus für Motorradfahrer, der bislang klar fehlte. Zum anderen sehen wir uns in unserer eigenen Linie bestärkt. Die über 100-jährige Geschichte unseres Familienunternehmens ist geprägt von Veränderung und Anpassung an die steigenden Ansprüche unserer Gäste, aber auch an unsere eigenen. Dabei ist unsere Motorrad-Begeisterung mit eingeflossen. Dass wir als kleines Familienunternehmen hier höchste Anforderungen erfüllen, freut uns mit Blick auf den bevorstehenden Generationenwechsel ganz besonders.

Welches Kriterium ist Ihnen persönlich am wichtigsten?

Jörg Pahl: Der Wohlfühlfaktor. Der Gast muss sich willkommen fühlen. Egal wann und egal wie. Ob in klatschnasser Lederkombi am Empfang mit der Frage nach Kettenöl für seine Maschine oder am nächsten Morgen nach einer Routenempfehlung für die Weiterfahrt. Natürlich geht es nicht ohne eine entsprechende Ausstattung, die ganz wesentlich zum Komfort beiträgt. Aber auch das offene Ohr, der gemütliche Plausch unter Bikern an der Hotelbar. All das bleibt in den Köpfen unserer Gäste. Und natürlich unser stetes Bemühen, ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen.

Dem sind natürlich auch Grenzen gesetzt.

Willi Meinl: Im Einzelfall sicher. Doch unsere Erfahrung hat gezeigt, dass mit gutem Willen und ein wenig Improvisation sehr viel machbar ist, auch wenn es dann nicht immer hundertprozentig perfekt sein kann. Als unser Haus einmal komplett ausgebucht war, stellten wir unsere Privaträume zur Verfügung, um Gäste aufzunehmen, die spätabends noch dringend eine Bleibe suchten. Für uns war das kein Problem und die Gäste waren überglücklich. Nur dem Wettergott können wir noch nicht ins Handwerk pfuschen. Da hilft nur beten und hoffen.